← На главную · Конфиденциальность·Оферта·Возврат

Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей

Сервис VPNka (vpnka.io) — оказание услуг удалённого защищённого доступа к интернету

Редакция от 04.06.2026

1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1. Оператор — лицо, обеспечивающее работу сервиса VPNka (далее — «Сервис»), организующее и осуществляющее обработку персональных данных Пользователей.

1.2. Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу vpnka.io и через Telegram-бот @vpnka_io_bot, обеспечивающий Пользователям доступ к VPN-инфраструктуре.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.6. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

1.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

1.8. Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта.

1.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Права и обязанности

2.1. Пользователь имеет право:

на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.2. Оператор обязан:

при сборе персональных данных предоставить Пользователю по его просьбе информацию, предусмотренную ч. 7 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
в случае выявления неправомерной обработки персональных данных прекратить неправомерную обработку либо обеспечить её прекращение в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты выявления;
в случае подтверждения факта неточности персональных данных уточнить их в течение семи рабочих дней;
по запросу Пользователя обезличить или удалить его персональные данные в течение тридцати дней с даты получения запроса, за исключением случаев, когда хранение требуется для соблюдения требований законодательства (бухгалтерский учёт, налоговая отчётность, противодействие легализации доходов).

2.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

2.4. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

идентификатор Telegram-аккаунта (Telegram ID);
имя пользователя в Telegram (username);
язык интерфейса Telegram;
IP-адрес устройства, с которого осуществляется подключение к Сервису;
User-Agent клиентского приложения;
идентификатор устройства, предоставляемый клиентским VPN-приложением (HWID);
техническая информация о платежах (сумма, валюта, идентификатор платежа в платёжной системе) — без данных банковской карты (карточные данные обрабатываются банком-эквайером);
адрес электронной почты — только если Пользователь добровольно указывает его при обращении в службу поддержки.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность.

3.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

оказание Услуг по предоставлению VPN-доступа в рамках публичной оферты;
идентификация Пользователя в Сервисе и предотвращение несанкционированного использования оплаченных подписок (через ограничение на количество одновременно подключённых устройств);
приём и обработка платежей за оплаченные Услуги;
выполнение требований законодательства Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», Налоговым кодексом РФ);
информирование Пользователя об изменениях в условиях оказания Услуг, новых функциях Сервиса, технических работах, сбоях в работе оплаченной подписки;
техническая поддержка Пользователей по их запросам;
защита Сервиса от злоупотреблений (накрутка рефералов, обход лимитов устройств, превышение разумной нагрузки на инфраструктуру), включая блокировку нарушителей.

4.2. Логи трафика Пользователей Оператором не ведутся. Обработке подвергается только техническая метадата (время подключения, объём переданного трафика — для биллинга и контроля лимитов тарифа), без расшифровки содержимого передаваемых данных и без сохранения посещаемых ресурсов.

5. Конфиденциальность персональных данных

5.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным Пользователей, обязаны не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

передача в банк-эквайер (платёжный агент) — для обработки платежа в объёме, необходимом для его проведения, на основании договора с эквайером;
передача в подразделения хостинг-провайдеров и операторов магистральных каналов связи — в объёме технических данных, необходимых для маршрутизации трафика и обеспечения работы Сервиса;
передача в уполномоченные государственные органы — на основании мотивированного запроса в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим его вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору через бот поддержки @vpnka_io_support_bot или по адресу электронной почты, указанному в п. 6.2 настоящей Политики.

6.2. Адрес электронной почты Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: [email protected].

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://vpnka.io/legal/privacy. Изменения вступают в силу с момента публикации на указанной странице.

Действующая редакция настоящей Политики, размещённая в сети Интернет по адресу https://vpnka.io/legal/privacy, является официальной публикацией Оператора и обязательна для всех Пользователей Сервиса.